a group of young people sitting in a blue-lighted area

Service-Abteilungen für UE-Studierende

Das Service-Center ist die zentrale Serviceeinrichtung für Studierende der UE, egal ob Prüfungsamt, Auslandsemester oder Technikausleihe. Hier findest du alle Informationen. 

Animation of Girl & Boy

Wichtige Kontakte

Wenn du Unterstützung benötigst, gib im Betreff deiner E-Mails bitte immer das Thema deiner Anfrage an und nenne das Problem, bei dem du Hilfe benötigst - zum Beispiel Aufenthaltsvisum, Gebühren, Prüfungsplan usw.

Sende nur eine E-Mail. Dadurch wird sichergestellt, dass sie schneller an die richtige Abteilung weitergeleitet wird.
Unser Versprechen

Zweck
- Informationen zur Ersti-Woche (Orientierung für neue Studierende)
- Informationen zum UE-Peer-Network-Programm und den Peer-Leadern
- First Year Fridays & andere Veranstaltungen
- Informationen über den Being Well Micro-credential und wie man sich einschreibt
- Empfehlungen bezüglich eines Psychologen für Studierende, die sich in einer Krise befinden oder unter starken Ängsten oder Depressionen leiden, können angefordert werden
- BAföG (Bundesgesetz zur Förderung der Ausbildung)
- Antrag auf Beurlaubung
- Beratung zu Semesterferien
- Beratung zum Studiengangwechsel
- Studentische Leistungen
- Beratung zur Notenüberprüfung und Unterstützung bei Widerspruchsverfahren
- Bestätigungen der Immatrikulation
- Hilfe bei Studierenden-Fehlverhalten

Kontaktinfo
E-Mail: service.center@ue-germany.de
Hamburg 
EG / Raum 0.28
+49 40 181 3002 10
Berlin
EG / Raum A 00.35
+49 30 338 539 500
Iserlohn
1.OG / Raum 31.01.07
+49 2371 776 500
Potsdam - iHUB
1.OG
+49 30 338 539 500

Zweck
- Überprüfung von Lebenslauf und Anschreiben
- Training für Vorstellungsgespräche
- LinkedIn
- Deutsche Berufserfahrung
- Karriere-Bewertung
- Schutz Ihrer Privatsphäre
- Karriere-Beratung
- Stellensuche/Karriereressourcen
- Karrieremessen
- Praktika
- Mikro-Zertifikat 'Launch Your Career'

Info
JobTeaser
https://ue-germany.jobteaser.com
 
Kontaktdetails
E-Mail: service.center@ue-germany.de
Berlin: Raum A 00.20
Hamburg: Raum 0.28
Iserlohn: Raum 31.01.07
Potsdam - iHUB (über Berlin)

Zweck
- Exmatrikulationsbescheinigungen
- Prüfungen von Studienabschlüssen
- Fragen zum Studiengang
- Terminierung von Prüfungen
- Anmeldung von Studierenden zu Prüfungen
- Bescheinigung von Leistungen
- Organisation von Prüfungen
- Überprüfung nach der Prüfung
- Anmeldung & Zulassung von Prüfungen
- An- und Abmeldung von Prüfungen
- Anerkennung von Studienleistungen
- Einreichung von Bachelor- und Master-Arbeiten

Kontaktinfo
E-Mail: service.center@ue-germany.de
Berlin: Raum A 00.20
Potsdam - iHUB: 1.OG
Hamburg: Raum 0.28
Iserlohn: Raum 31.01.07

Zweck
- Finanzielle Transaktionen
- Gebühren
- Zahlungen von Studiengebühren
- Kontoführung
- Studierenden Darlehen
- Bildungsfonds
- Monatliche Studiengebühr

Kontaktinfo
Finanzierung
Erstattungen
refunds@ue-germany.com
Fragen zu Gebühren
invoice@ue-germany.de
Eine Zahlungserinnerung per E-Mail erhalten:
payment-reminder@ue-germany.de
Wenn dein Konto gesperrt wurde:
suspensions@ue-germany.de

Zweck
- Unterstützung bei Visum, Anmeldung
- Informationen zum Leben in Deutschland
- Auslandssemester
- Praktika im Ausland
- Promo-Stipendien
- Summer School
- Internationale Erfahrung für Masterstudierende
- Koordination von Sprachkursen
- Informationssitzungen 
- ERASMUS
- Anmeldung: Registrierung der Wohnung

Kontaktinfo
E-Mail: service.center@ue-germany.de
Hamburg: EG / Raum 0.28
Berlin: EG / Raum A 00.35
Iserlohn: 1.OG / Raum 31.01.07
Potsdam - iHUB (über Berlin)

Zweck
- Microsoft TEAMS-Anmeldung
- Unterrichts-Technologien
- E-Mail
- Passwörter (stelle sicher, dass du dein Passwort alle 60 Tage ändern, um zu vermeiden, dass du nach 70 Tagen von deinem Konto ausgeschlossen wirst)

Kontaktinfo
E-Mail: it.support@ue-germany.de

Zweck
- Akademischer Status
- Anmeldung zum Kurs
- Einsprüche
- Immatrikulationsbestätigungen (COE)
- Abschluss des Studiums
- Neue Immatrikulationen
- Finanzielle Hilfe für Studierende
- Anträge auf Abschriften
- Abbruch von Kursen

Kontaktinfo
E-Mail: service.center@ue-germany.de
Hamburg: EG /Raum 0.28
Berlin: EG /Raum A 00.35
Iserlohn: 1.OG /Raum 31.01.07
Potsdam - iHUB (über Berlin)

Zweck
- Suche nach Recherchen und Ressourcen
- Unterstützung beim Zugang zu Bibliotheksressourcen
- Hilfe bei der Durchführung akademischer Forschung
- Hilfe bei der Zitierweise
- Hilfe bei der Vermeidung von Plagiaten
- Persönliche Unterstützung für Studierende

Kontaktinfo
Webseite
Hamburg: library.hamburg@ue-germany.de
Berlin: library.berlin@ue-germany.de
Iserlohn: library.iserlohn@ue-germany.de
Potsdam - iHUB: library.potsdam@ue-germany.de

Zweck
- UE JumpStart Micro-credential (akademische Bereitschaft)
- Workshops zur Unterstützung von Lernfähigkeiten
- Bibliothek
- Schreiblabor
- Persönliche Beratungstermine

Kontaktinfo
E-Mail: success.centre@ue-germany.de

Zweck
- Hilfe beim Verfassen von Abhandlungen, Dissertationen, schriftlichen Präsentationen, Portfoliobewertungen, Künstlererklärungen, akademischem Schreiben, kreativem Schreiben
- Werkstätten
- Individuelle Beratungstermine
- Unterstützung bei:
  • Entwickeln einer Idee
    Überprüfung laufender Arbeiten
    Anregungen für die Entwicklung des Schreibens
    Grammatik, Satzbau, Zeichensetzung, Logik und Kohärenz
    Grundlegende Redaktions- und Überarbeitungstechniken
    Plagiatsvorbeugung
    Überwindung einer Schreibblockade

Contact Info
Email: writinglab.b@ue-germany.de (for appointments)
Instagram: @writinglab_ue_art_design

Zweck
- Reiseplanung & Standortinformationen
- Einreisevisum
- Gesperrtes Konto
- Unterkunft: Berlin, Potsdam oder Hamburg
- Krankenversicherungsoptionen für Studierende
- Lebenshaltungskosten pro Campus